Política de calidad

La Política de Calidad de STOCKAGES VIGO S.L. está estrechamente ligada a su política financiera, social y de servicio. Dicha política pretende la protección de sus trabajadores, el respeto al medioambiente y el conseguir la mayor satisfacción posible en sus clientes, consiguiendo su fidelidad en el tiempo y convirtiéndolos así en los mejores comerciales de la empresa.

Esta política tiene como principales objetivos:
• Hacer nuestra identidad de Marca más comprensible en la oferta, producto y servicio.
• Asegurar que los valores de la empresa están presentes en toda la organización.
• Transmitir nuestra identidad en la comunicación y contacto con los clientes.
• La satisfacción de los clientes, consiguiendo, para ello, la máxima calidad de sus servicios.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos en los pedidos y en los códigos y reglamentaciones aplicables.
• Mantener como prioritarios los criterios de seguridad y calidad en la toma de decisiones de nuevas inversiones, productos y procesos.
• Prevenir la aparición de problemas y el uso de materiales, componentes, productos, documentos y servicios defectuosos, en un proceso de mejora continua.
• Buscar e implantar acciones correctoras a cada uno de los problemas que se presenten en la empresa, ya sean reclamaciones o no conformidades.
• Establecer programas de formación permanentes, los cuales permitirán disponer de un personal con un alto nivel de cualificación, que dé un mejor servicio a los clientes y trabaje seguro.
• Implicar, motivar y comprometer al personal con objeto de buscar su participación en la gestión, desarrollo y aplicación del Sistema de Calidad, inculcando siempre una cultura de prevención.
• Mantener contactos permanentes con sus clientes y proveedores, con objeto de poder colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad de sus servicios.
• Dotar de los medios y recursos necesarios para la consecución de los objetivos planteados en calidad y seguridad laboral.

LA GERENCIA